LINE公式アカウントとLステップ情報発信中！
　
いつもありがとうございます。
イーコンセントの永峯です。

Lステップを利用していて
時に

・アルバイトに対応してもらいたいけど、すべてのデータは見られたくない
・特定の個別対応だけを任せたい
・スタッフ毎に閲覧権限を設定したい

と、
思い悩んでいませんか？

ご安心ください！
Lステップには手頃なコスト
これらの悩みを解消できる機能があります！

それが、
「オペレーター機能」
というものです！

オペレーター機能はオプションなので、Lステップの月額料金に別途利用料が発生します。
※オペレーター機能を導入するための初期費用等はかかりません。

オペレーターを登録したい場合は、オプションを購入していただく必要があります。
利用料金は登録できる最大人数によって異なります。

●オペレーター 10人まで 月額 6,000円 → 今なら無料！
●オペレーター 20人まで 月額 12,000円
●オペレーター 50人まで 月額 27,500円
●オペレーター 100人まで 月額 50,000円

そう！
今ならオペレーター10人までのオプションが
キャンペーン期間中で無料
なんです！

【キャンペーン期間】
2021年11月1日～2022年5月31日（予定）

これからLステップを利用される方や
既にLステップを利用していてこのオペレーター機能を導入されてない方は
ぜひ導入しておくことをオススメいたします！

導入方法はカンタン！
Lステップ管理画面
「アカウント設定」＞「利用プラン」＞「オプション一覧」

Lステップのオペレーター機能は、「個別トーク」に特化した管理画面（オペレーター画面）を発行できる機能です。

①顧客の振り分けが可能
担当店舗やスタッフに、顧客を振り分けることが可能です。
手動で振り分けることもできますし、例えばLステップでアンケートを実施し、「Aと回答した人」はA店舗に振り分けるような、自動化もできます。

②各店舗や担当スタッフ毎に閲覧権限が設定可能
店舗間や担当スタッフ間の情報はあまり見られたくない、というご要望が多くあります。
店舗やスタッフ毎に、閲覧範囲を設定することが可能です。
また、アンケートの内容やLステップに保存されている友だち情報も同様に、閲覧範囲を設定をできます。

③メッセージ送信可・不可の設定が可能
・全体の配信は責任者が一括で行うけれど、個別の顧客対応は担当者に任せたい
・配信は責任者からのみで、担当者からの個別配信はできないようにしたい
といった設定が可能です。
また、友だちとやり取りを不可にしても、情報の閲覧のみはOKという設定も可能です。

④メッセージ受信時の通知設定が可能
通知設定をすることにより、オペレーターが個人のLINEでメッセージ内容などを見ることができるようになります。
ただし、LINEアプリからの返信操作はできません。
WEBブラウザで管理画面に入って操作を行う必要があります。
また、通知はオペレーター毎に通知を許可するかどうかの設定ができます。

オペレーター機能を使うメリットは以下の3つです。