【2022年9月版】Lステップの解約方法

LINE×LステップでLINEを10倍進化させる

いつもありがとうございます。
イーコンセントの鈴木です。

今日は、2022年9月10日(土)
十五夜ですね。

ここ1週間ずっと曇り空でしたが、
今日は朝から晴れています。

我が家では、お月見をする予定です^^

1年で最も美しい月が夜空に浮かびますように。

今回は、Lステップの解約方法をお伝え致します。

前回の「Lステップを解約する時の注意点7つ」
を参考にして頂き、注意点を確認した上で進めて頂ければと思います。

解約に必要なものは

解約フォーム入力時に必要な情報

    • ①契約者名
    • ②契約申請時のメールアドレス
    • ③初回決済番号(決済時に届いているメールに記載されています)
    • ④LINE公式アカウントのID(※@から始まる英数字のID)
    • ⑤お問い合わせ内容

5つの必要情報を揃えて解約フォームで申請

解約フォームにアクセス

▼こちらを参考にしてください。【解約フォーム】のリンクもございます。
Lステップ公式 解約マニュアル

まずは、解約手続きページへアクセスします。

解約に関する注意事項をよく読んで、しっかり確認した上で解約申請を進めてください。

解約手続きページの中断あたりにある
今すぐ無料LINEで学ぶ
のボタンをクリックして、「解約申請フォーム」に進んでください。

「解約申請フォーム」に下記の必要事項を入力して送信ボタンをクリック。

・契約者名
・契約ご申請時のメールアドレス
・初回決済番号(決済時に届いているメールに記載しております。)
・LINE公式アカウントのID(※@から始まる英数字のID)
・お問い合わせ内容

解約は課金される3営業日前までに「解約申請フォーム」からの申請が必須となります。

土日祝日や営業時間などのタイミングで
申請のタイミングがずれると解約処理が間に合わず、
無駄に決済されてしまいますので
余裕をもった手続きが必要となります。

解約手続きは、3営業日程で処理が行われ、
解約完了時にメールが届きます。

メールが届いていない場合は、
解約が完了していない場合が考えられます。

決済会社(株式会社マネクル)に問い合わせてみましょう。

【株式会社マネクル】

info@linestep.jp

0120-939-849

[営業時間:平日10:00~12:00/13:00~18:00]

Lステップの支払いは前払い制度のため、
月の途中で解約した場合でも日割り計算での返金はされません。

契約日が決算日(課金日)となります。
決算日(課金日)を確認するようご注意ください。

ギリギリまでLステップを解約せずに利用する場合は、
手続きのタイミングや解約メールの確認も含めて
「決算日(課金日)の3営業日前まで」に
解約手続きが完了しなければならないことを
しっかり確認しましょう。

Lステップを解約する前に注意すべきことや必要な情報を集めてから
解約手続きを進めることをおすすめ致します。

では、また。

弊社は、Lステップの正規代理店です。

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