LINE公式アカウントとLステップ情報発信中！

いつもありがとうございます。
イーコンセントの永峯です。

今回は
Lステップの機能のひとつ
友だち追加時設定をご案内いたします。
　
『友だち追加時設定』とは、
ユーザーが友だち登録をした時に
自動でアクションを起こしてくれる
機能です
　
サンキューメッセージを送ったり
アンケートを実施したり
様々なアクション設定が可能です
　
　

　

友だち追加直後は
あいさつメッセージ
を送るようにしましょう
　

　

友だち追加後は、アンケートの実施をおすすめします。
追加直後は、友だちのモチベーションが高く
アンケートに回答してもらいやすいからです。
　
Lステップにおいて
アンケートは欠かせない機能です
短時間でお客様の情報を
たくさん得ることができ、
セグメント配信に役立ちます
　
その為にも
アンケートの回答をすることで
特典がもらえる状況にすることで
回答率が上がります
　

友だち追加後に
ユーザー楽しめるコンテンツを
用意しておきましょう
　
追加後に何もなければ
ユーザーの熱量は徐々に
下がっていきます
モチベーションが落ちないうちに
コンテンツを回遊してもらう工夫が必要です
　
例えば
リッチメニューに
様々なコンテンツを用意しておけば
登録時にアクションで
リッチメニューを立ち上げらせ
アクションを起こしてもらえます
　
ですので
友だち追加時設定と同時に
リッチメニューの構築を
しておくのをオススメします
　
　
次回は
友だち追加時設定の
設定方法や注意点をご案内いたします！