スマホファーストと言われ数年
コロナによって強制的にスマホファーストになったんだなぁ?と実感している中村です!
集客やリピート率改善に活用
STEP1:インスタグラムのアカウントがあることをお客様に周知
店頭POP、フライヤー、ホームページ、 FacebookやTwitterなど各種SNSを利用し、 実際に来店し
ていただいたお客様にインスタグラムのアカウントが存在する事を認識していただきましょう!!!
インスタグラムのアカウントをフォローすると、 どんなメリットがあるのかを明確にしてあげると
フォロワー数も増えやすいです。
例えば…
当店インスタアカウントをフォローしていただいたお客様には、 割引特典がございます!レジにて
フォロー画面をご提示くださいね!
STEP2:お客様にオリジナルハッシュタグをつけて投稿していただく
オリジナルのハッシュタグを決めて、 インスタプロフィール欄実店舗・ WEB上などで周知し、 お
客様に投稿していただきます。 時間をかけずにエンドユーザーにお店の情報を見つけてもらうため
にも、独自のハッシュタグを発信しましょう。
例えば…
「#freisedcru」「#フレドゥクリュー 」で投稿いただくと焼き菓子1個プレゼント!
→実際に来店した人達はそのハッシュタグを入れて投稿。リアルなロコミが拡散!
これぞSNSの醍醐味かもしれませんね?