イーコンセントの永峯です。

前回は
『Googleマイビジネスのメニュー』についてサクっとご説明いたしましたが
その中で、PCとスマホで若干の見え方が違うということでした。

今回は、
スマホ版とPC版でできることの違いはあるのか？
ということをお話いたします。

スマホアプリ版とPC版のGoogleマイビジネスはほぼ機能は一緒ですが、スマホアプリ独自の機能が付いています。

まずはスマホアプリ版には「フォロー機能」がついていて、フォローされたアカウントやフォロワー数を確認することができます。

フォロワーには投稿を優先的に見せることができるので、店舗に来店してもらうチャンスがぐっと増えます。

Googleマイビジネスアプリでは顧客とメッセージでやりとりをすることができます（メッセージを有効化する必要あり）。

「メッセージ」という機能で顧客とやりとりをすることができます。

顧客側はGoogleマップからメッセージを送ることができますが、メッセージを有効化する必要があるので、メッセージのやりとりが可能な場合はオンにしておきましょう。

スマホアプリはほぼ全ての機能が使えますが、できないこともありますのでご紹介します。

スマホアプリではGoogleマイビジネスのビジネス情報そのものを削除することはできません。廃業や閉業によってビジネス情報を削除等する時はPCから手続きをしましょう。

メインのオーナー権限を譲渡することはスマホアプリではできなくなっています。

ビジネス情報のエクセルデータなどをインポート（ダウンロード）することはできません。もしレポート化したい場合はPCから操作を行いましょう。

Googleマイビジネスでは大抵の業務をスマホアプリのみで行うことでき、非常に便利です。
時間・場所に捕らわれず、更新やコミュニケーションが可能です。
立ち上げに時間もかからないので、まだ活用できていない場合は早速今から使ってみましょう。