【2024年4月版】Gmailにメールが届かない!場合の対処法

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いつもありがとうございます。
イーコンセントの永峯です。
 
昨年の秋頃からお客様より
「Gmailへ送ったメールが届かない」
というようなお問い合わせを
チラホラ頂いております
 
Googleにより
2023年10月頃にGmailの新たなガイドラインが表明されました

Gmail宛に1日5,000通以上送信する送信者に対し、今までにない厳しい要件が課せられることになりました。この新しい送信者要件は2024年2月1日から適用され、要件を満たせていない場合は「メールが拒否されたり、受信者の迷惑メールフォルダに配信されたりすることがあります」

と表明しています

さらに、
2024年2月頃に強化されております

原因の多くは送信者側の設定

 
といっても、大抵は送信する人の設定や内容の問題ではありません
多くは『独自ドメイン』を使用したアドレスで送信しており
そのメールがGmailに届かないというもの
 
つまり
その『独自ドメイン』の設定に問題があるのです
 

SPFの設定

 
そこで
その『独自ドメイン』にSPF設定を施してあげることで
解決することができました
 
SPF設定の流れ
 
①独自ドメインを管理しているコントロールパネルにログイン
②その独自ドメインへSPF設定をする
 
流れはカンタンですが
設定方法につきましてはサーバ会社によって異なるので
詳しくは各会社へお問い合わせください
 
まとめ
 
以上の方法で、弊社のお客様へは対応することができました
 
もちろん、受信側の原因
・迷惑メールに入ってしまっている
・削除してしまってゴミ箱に入ってしまっている
ということもありますので
一番初めはその部分を確認いたしましょう

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